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FAQ

In questa sezione puoi trovare risposte alle domande più comuni. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.

Il bambino di altezza non superiore a un metro, accompagnato da un viaggiatore adulto, può viaggiare gratuitamente

Le spese sostenute per l’acquisto di abbonamenti ai servizi di trasporto pubblico locale e regionale sono detraibili nella misura del 19%, nel limite di 250 euro. Per poterlo fare serve mostrare l’abbonamento e la ricevuta del pagamento (scontrino bancomat).

Dal giorno 20 di ogni mese puoi acquistare/rinnovare l’abbonamento mensile con decorrenza dal 1 giorno del mese successivo online o nei nostri uffici. Gli abbonamenti annuali studenti si possono rinnovare dal primo giorno di campagna abbonamenti (controllare sito).

Nessun tipo di abbonamento è valido se mostrato da telefono. Gli abbonati devono viaggiare sempre con tessera e tagliando in originale.

Il biglietto cartaceo non vidimato è sempre valido, se integro e leggibile, fino al primo utilizzo.

I biglietti si possono acquistare nelle rivendite autorizzate , in fermata tramite qr code (pagando con carta di credito) o a bordo del mezzo (dall’autista o tramite qr code) pagando un sovraprezzo. Per fare gli abbonamenti serve la tessera di riconoscimento che viene fatta nei nostri uffici (bergamo o bonate sopra) al costo di euro 10. I rinnovi si possono fare nelle rivendite autorizzate, nei nostri uffici o sul nostro sito.

NO. Il vapore potrebbe arrecare fastidio all’interno del bus ai passeggeri, in quanto le particelle che fuoriescono dalla svapata restano nell’aria e potrebbero provocare disagio, allergie a chi viaggia.

E’ possibile richiedere un noleggio, servizio a pagamento che ti permette di prenotare i nostri mezzi con conducente tramite questo link

E’ consentito il trasporto di piccoli animali purché siano tenuti in braccio dal viaggiatore durante l'intero viaggio e siano stati presi accorgimenti atti a rendere non offensivi o pericolosi (es. museruola). Gli animali che forniscano servizio guida per non vedenti sono trasportati gratuitamente.

NO, le sanzioni possono essere pagate: - A bordo : al momento dell’accertamento della violazione direttamente al personale incaricato - Nei nostri uffici - tramite bonifico bancario a: Autoservizi Locatelli Srl – Banco BPM – IBAN IT42Q0503411121000000003388 – CAUSALE: indicare nr. Verbale e nominativo trasgressore.