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FAQ

In this section, you’ll find answers to the most frequently asked questions. If you need more information, feel free to contact us.

Il bambino di altezza non superiore a un metro, accompagnato da un viaggiatore adulto, può viaggiare gratuitamente

Le spese sostenute per l’acquisto di abbonamenti ai servizi di trasporto pubblico locale e regionale sono detraibili nella misura del 19%, nel limite di 250 euro. Per poterlo fare serve mostrare l’abbonamento e la ricevuta del pagamento (scontrino bancomat).

Dal giorno 20 di ogni mese puoi acquistare/rinnovare l’abbonamento mensile con decorrenza dal 1 giorno del mese successivo online o nei nostri uffici. Gli abbonamenti annuali studenti si possono rinnovare dal primo giorno di campagna abbonamenti (controllare sito).

Nessun tipo di abbonamento è valido se mostrato da telefono. Gli abbonati devono viaggiare sempre con tessera e tagliando in originale.

Il biglietto cartaceo non vidimato è sempre valido, se integro e leggibile, fino al primo utilizzo.

ickets can be purchased at authorized retailers, at the bus stop using a QR code (paying by credit card), or on board the vehicle (paying by credit card or in cash to the driver). A surcharge will apply in these cases.

To purchase a pass, you must have an identification card, which is issued at our offices in Bergamo or Bonate Sopra.

Passes can be purchased at authorized retailers, online, or at the offices.

NO. Il vapore potrebbe arrecare fastidio all’interno del bus ai passeggeri, in quanto le particelle che fuoriescono dalla svapata restano nell’aria e potrebbero provocare disagio, allergie a chi viaggia.

E’ possibile richiedere un noleggio, servizio a pagamento che ti permette di prenotare i nostri mezzi con conducente tramite questo link

E’ consentito il trasporto di piccoli animali purché siano tenuti in braccio dal viaggiatore durante l'intero viaggio e siano stati presi accorgimenti atti a rendere non offensivi o pericolosi (es. museruola). Gli animali che forniscano servizio guida per non vedenti sono trasportati gratuitamente.

NO, le sanzioni possono essere pagate: - A bordo : al momento dell’accertamento della violazione direttamente al personale incaricato - Nei nostri uffici - tramite bonifico bancario a: Autoservizi Locatelli Srl – Banco BPM – IBAN IT42Q0503411121000000003388 – CAUSALE: indicare nr. Verbale e nominativo trasgressore.